Al registrarse usted podrá:

Conocer lanzamientos de productos servicios y soluciones.

Recibir ofertas de empleo.

Solicitar soporte en línea para solución de inquietudes.

Recibir reporte de actualizaciones, mejoras y consejos de operación en Karing.

Acceder a Tips y manuales de los productos.

Ver videos de capacitación en la zona de aprendizaje.

El soporte en línea es una herramienta que ofrecemos con el ánimo de dar al cliente una respuesta oportuna a las preguntas y a los inconvenientes relacionados con el manejo del Aplicativo Karing.

1. Clic en el icono soporte en línea
2. Informar el nombre del funcionario e identificar la empresa a la que pertenece.
   
3. Los operadores de soporte siempre estarán con la disposición de atenderle por esta razón es importante dar a conocer de la forma más clara la situación que se está presentando.
4. Si el operador del soporte ve la necesidad de hacer uso de su equipo el enviara una invitación para poder visualizar su equipo y guiarlo para obtener una solución.
5. Al terminar la sesión usted podrá solicitar el envió por correo electrónico de la conversación que se tuvo con los operadores de soporte.

Contamos con la herramienta NTR Support que permite chat, conexión remota, teleconferencia para responder las preguntas y generar soluciones oportunas.

Transferencia de archivos: La confidencialidad de la información del cliente es nuestra prioridad, por tal motivo para hacer transferencia de archivos de y hacia el cliente se solicita su autorización.

Auditorìa: Para seguridad del cliente la herramienta graba automáticamente todos los chats, sesiones de control remoto, detalla la transferencia de archivos de los últimos 3 meses.